Wednesday, July 28, 2010

某家航空公司Air AXXa的咨询热线

我一生中打过最贵的”服务热线“RM1.95一分钟,原来我们的AA航空是这样来解决顾客的问题的!

今天收到一个sms,AA把班机换了时间,我便上网找了联络电话打给AA, 才发现原来AA的服务热线的费用是RM1.95每分钟,还贵过打去外国,通了,讲了十分钟,等于没讲,花了RM20换来一句“sorry, this is a technical problem, we cant do anything, we can only rearrange a flight time"。然后我叫他给我答复,他说会在一小时后打回给我,然后我等到现在,一个屁都没有。所以下次定AA的机票要小心,他们可以管你去死,换你时间,然后不管你。如果是有重要事,这就只能算你倒霉。

事后我等不到AA的回电,便到AA的facebook留言,

dear AA, can you please solve me the flight delay problem? or at least show your concern? until now i haven't receive your call back. so i should trust your operator to keep waiting your call, or i have to just trow away my ticket? i need a answer, not delay.
之后发现。。。。我被AA禁止发言。。。。我输了。。。

所以下次定AA的机票要小心,他们可以管你去死,换你时间,然后不管你。如果是有重要事,这就只能算你倒霉。



这是在网上看到的一篇文,叙述某家航空公司Air AXXa的call center谋取暴利,一分钟的通话时间居然要charge RM1.95?!那我还不如去打色情电话听听黄色笑话 = = 原来该航空公司提供免费机票,是可以从这样的管道赚回来的。天下没有白吃的午餐,建议大家如果要拨打该航空公司咨询热线之前,请三思~~~

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